Guides

Saksbehandler

Saksbehandler

Om saksbehandlere

Saksbehandlere støtter helse og velvære for mennesker som har mange og sammensatte behov ved å koordinere tjenester og støtte til disse menneskene.

Saksbehandlere kommer fra mange forskjellige profesjonelle bakgrunner. De kan være psykologer, sosionomer, sykepleiere eller ergoterapeuter. De kan også ha bakgrunn i uførestudier.

Hvorfor barnet ditt kan se en saksbehandler

Saksbehandlere støtter deg hvis barnet eller familien din har spesielle eller sammensatte behov. Dette kan omfatte når et barn eller foreldre har en funksjonshemming eller psykisk sykdom, eller under spesielle omstendigheter som for eksempel når det er nødvendig med barnevern.

Saksbehandlere kan være en stor hjelp når du arbeider med mange forskjellige fagpersoner og tjenester, noe som kan være veldig stressende. En saksbehandler kan også hjelpe deg med å finne og få tjenester du kanskje ikke har visst om selv.

En saksbehandler vil hjelpe deg med å finne ut hva familien trenger, lage en plan som passer dine behov, og deretter samarbeide med deg for å sette planen ut i livet. Hvis du planlegger å ta vare på et barn, vil en saksbehandler samarbeide med deg for å sikre at hele familiens behov er en del av planen.

Med ditt samtykke kan en saksbehandler snakke med andre tjenester og fagpersoner for å hjelpe deg med å få den omsorgen og tjenestene du trenger.

Du trenger ikke henvisning til fastlege for å se en saksbehandler, men fastlegen din er alltid et bra sted å starte hvis du er bekymret for barnets helse eller utvikling. Fastlegen din kan hjelpe deg med å bestemme deg for å møte en saksbehandler og hjelpe deg med å finne noen som passer for barnet ditt.

Før du går til en saksbehandler

Før du ser en saksbehandler, er det lurt å finne ut om følgende ting:

  • Hvorfor du drar til saksbehandleren: snakk med personen som viser deg om hvordan en saksbehandler kan hjelpe familien din.
  • Venteliste: hvor lenge før du kan få en avtale for å møte saksbehandler?
  • Er det alt du kan gjøre mens du venter å få en avtale?
  • Å avtale tid: det kan ta deg mer enn en telefonsamtale å avtale.
  • Koste: hvor mye vil avtalen med saksbehandler koste? Det kan være dyrt, slik at du kan sjekke om du kan få penger tilbake fra Medicare eller privat helseforsikring eller om du kan få annen form for økonomisk hjelp.
  • plassering: finn ut hvor du må reise for å se saksbehandleren - for eksempel et offentlig eller privat sykehus eller konsulentlokaler. Det kan hende du må reise lenger enn du forventer, avhengig av barnets behov.

Før avtalen din med saksbehandler, kan du gå gjennom disse og eventuelle andre spørsmål med fastlegen din eller personen som henviste deg. Du kan også spørre saksbehandler når du avtaler avtalen. Det er lurt å skrive ned alle spørsmålene du har, så du ikke glemmer det.

Se videoen: leder og saksbehandler (Kan 2020).