Info

Effektiv kommunikasjon med foreldre: for fagpersoner

Effektiv kommunikasjon med foreldre: for fagpersoner


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Effektiv kommunikasjon: hvorfor det er viktig

Effektiv kommunikasjon bygger forståelse og tillit. Og når du og foreldrene forstår og stoler på hverandre, vil dere alle være bedre i stand til å samarbeide for å støtte barns velvære og utvikling.

Dette er grunnen til effektiv kommunikasjon nøkkel til å etablere og opprettholde positive partnerskap med foreldre.

For fagpersoner som jobber med foreldre, betyr et positivt partnerskap å dele kunnskap og erfaring for å forstå et barns situasjon, og det kan føre til å utvikle planer sammen for å støtte barnet.

Her er noen ideer for effektiv kommunikasjon med foreldrene.

Foreldre er eksperter på sine egne barn. Når du jobber i partnerskap med foreldre, vil du få de beste resultatene for barn.

Lytter til foreldre

Å lytte er grunnlaget for effektiv kommunikasjon.

Når du lytter godt, du får mer informasjon om barn og deres familier. Du får også full nytte av foreldrenes inngående kunnskap om barna deres. Og du viser foreldre at du verdsetter deres opplevelse, ideer og meninger og tar bekymringene deres på alvor.

Her er det noe ideer for å lytte godt:

  • La foreldrene vite at du lytter og er interessert ved å nikke eller si 'Uh, innimellom.
  • La foreldrene fullføre det de sier før du snakker. Oppsummer deretter det foreldrene har sagt, og sjekk at du har forstått det riktig.
  • Sjekk følelsen så vel som innholdet i det foreldrene har sagt. For eksempel: "Har jeg rett i at du følte deg opprørt da den andre forelderen ba Taj om å slutte å rope?"
  • Bruk åpne spørsmål for å få mer informasjon hvis du trenger det. Spørsmål med åpne mål gir folk en sjanse til å utvide på hva de sier, i stedet for å bare si 'ja' eller 'nei'. For eksempel: 'Hva slags ting gjorde Taj da han var slem?'
  • Forsøk å forstå foreldrenes perspektiver, selv om du er uenig i hva de sier. Sett deg selv i skoene deres. For eksempel: "Det høres ut som du følte deg dømt som foreldre".

Snakker med foreldrene

I hvert samspill med foreldre er et av målene dine å styrke partnerskapet ditt med dem. Det er mer sannsynlig at du oppnår dette målet hvis du konsekvent snakke med foreldrene på en tydelig, respektfull og hensynsfull måte.

Her er noen ideer for denne typen tale:

  • Finn og del positive om et barns læring, atferd og opplevelser. For eksempel gjorde EJ en god jobb med å sitte stille i to minutter i klassen i dag. Det er et stort skritt fremover for henne.
  • Vær åpen og ærlig. Gi foreldrene nøyaktig informasjon om hva du observerer. For eksempel: 'Etter et par minutter begynte EJ å skyve barnet ved siden av seg'.
  • Tenk før du snakker, spesielt når du snakker med foreldre om vanskelige eller sensitive problemer.
  • Be om foreldrenes innspill. For eksempel: 'Hvordan kan vi hjelpe EJ å lære å delta i gruppearbeid uten å distrahere andre barn?'
  • La foreldre ta beslutningene. Du kan foreslå ideer, men det er opp til foreldrene å bestemme hva de skal gjøre videre. For eksempel: 'Vi kan prøve et atferdsdiagram. Eller EJ kunne starte med korte gruppeaktiviteter og bygge opp til lengre. Hva tror du?'
  • Hvis du ikke er sikker på hva du skal si videre eller hvordan du skal si det, trenger du ikke svare med en gang. For eksempel: "Jeg vil tenke på det mer. Kan jeg komme tilbake til deg i morgen? '
  • Bruk vanlig, hverdagsspråk som foreldre kan forstå. Foreldre vil sannsynligvis finne profesjonell sjargong skremmende og fremmedgjørende, så det unngås best.

Vekker bekymring hos foreldrene

Som profesjonell kan det være tidspunkter der du trenger å bekymre foreldrene for barnets atferd, velvære eller utvikling.

EN problemløsende tilnærming vil hjelpe deg og foreldre å samarbeide for å løse bekymringer. Denne tilnærmingen innebærer:

  • identifisere problemet
  • brainstorming så mange løsninger som mulig
  • i fellesskap å evaluere fordeler og ulemper
  • bestemmer seg for en løsning å prøve
  • sette løsningen ut i livet
  • gjennomgå løsningen etter en periode.

En av nøklene til denne tilnærmingen er snakker om bekymringer når de kommer opp. Problemer forsvinner vanligvis ikke av seg selv. Og hvis du lar dem eskalere, kan det være vanskeligere å reparere dem senere.

Her er det noe tips for å sette denne tilnærmingen ut i livet:

  • Forbered deg på samtaler om vanskelige saker. Dette fordi foreldrene kan føle seg opprørt og stresset av disse samtalene. Hvis du tenker fremover på hva du trenger å si og om den mest følsomme og respektfulle måten å si det på, kan det hjelpe diskusjonen din å gå bra.
  • Forsøk å planlegge en tid der foreldrene er mest tilgjengelige. For eksempel, hvis du er en barnehagepedagog eller en lærer, kan dette være ved henting og avlevering. Eller det kan være best å ringe foreldre på dagtid.
  • Diskuter om atferd uten skjønn. Forsøk å fokusere på fakta og om oppførselen er passende. For eksempel trakk Ben seg på veggen og sa at et annet barn gjorde det. Denne oppførselen er ikke OK.
  • Forklar hva som kan bidra til atferden. Dette kan hjelpe deg og foreldre å finne ut hvordan du endrer atferden. For eksempel kan det å være vanskelig å begynne på skolen. Barn føler seg ofte bekymret for å komme i trøbbel.
  • Sjekk hva foreldre synes om problemet. Husk at oppfatningen av hva som er passende kan variere mellom kulturer eller sammenhenger. For eksempel: 'Hvordan takler familien din det når barn ikke forteller sannheten?'
  • Gi realistiske strategier som passer for hver familie. For eksempel, hvis et barn trenger å få nye venner, men hun blir stresset i offentligheten, kan foreldre starte med å invitere andre barn til lekedatoer hjemme.
Det er bra å fortsette å snakke med foreldrene etter det første møtet for å se hvordan det går. Du kan planlegge et oppfølgingsmøte for å diskutere om de avtalte strategiene dine fungerer, eller om en ny tilnærming kan hjelpe.

Å håndtere bekymringer som foreldre reiser

Når foreldre reiser bekymringer med deg, gjelder fortsatt det grunnleggende om å lytte og snakke. Og respekt og følsomhet er fremdeles nøkkelen til effektiv kommunikasjon.

Hvis du fokuserer på problemet foreldrene reiser og husk at det delte målet ditt er å støtte barnet deres, kan det hjelpe deg å unngå forsvarsfullhet eller begrunnelse.

Noen ganger er den beste måten å hjelpe på å bare lytte til foreldrene. Foreldre trenger kanskje bare å føle at bekymringene deres er blitt hørt. Du trenger ikke alltid å se etter en løsning med en gang.

Noen ganger kan du oppleve at det er vanskelig å snakke om og løse bekymringer med foreldrene. Du kan til og med føle at du ikke får den respekten du prøver å vise. I disse situasjonene er det OK å be en kollega eller veileder om hjelp eller å henvise foreldre til organisasjonens tilbakemeldings- og klageprosess.

Kommunisere med forskjellige familier

Ingen familie er den samme. For eksempel har familier med sårbarheter, regnbuefamilier, blandede familier og kulturelt og språklig forskjellige familier alle forskjellige støtte- og kommunikasjonsbehov.

Generelt kan en familiesentrert tilnærming hjelpe deg med å forstå hva forskjellige familier trenger.

Ulike familier vil sannsynligvis også svare på dine kommunikasjonsstrategier og støtte på forskjellige måter. Så det kan hjelpe å være klar over hvordan du kommuniserer muntlig og ikke-verbalt med familier. Hvis du for eksempel snakker et annet språk fra en familie, kan det hende du må bruke ikke-verbale signaler mer. Noen ganger kan et smil være kraftigere når det gjelder å bygge et tillitsfullt forhold til foreldre enn verbal kommunikasjon.

Hvis du er usikker på hvordan kulturelle forskjeller kan påvirke måten du kommuniserer på, kan du spørre andre eller gjøre undersøkelser på nettet eller i bøker.


Se videoen: NKUL 2019 Åpningsplenum (Kan 2022).